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君莫思归(GL)

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第九章

    第二天DB的小订单就来了,五万颗的试订单。得到消息的时候我开心地差点摔了手里的水杯。黄经理一大早就去深圳厂里开会了,只电话叮嘱我一定要保质保量按时交货。

    我忙得陀螺似的电话不断,连中午简妍叫我吃午饭都没顾上理,喊了份外卖盒饭就混过去了。

    本来订单下来了,按常理说仓库那边最迟今天下午就可以出货的,可盒饭吃到一半我却接到了品保处的紧急电话说出品有问题。样品的200颗没问题,但要出货的5万颗里,品保抽检了200颗,出现了4颗马达不制动。这就等于说100个人买了DB的手机,他们中有两个人的手机不能调成震动模式启用。100个手机中两个有问题,不合格率2%,这样子还会有客户肯相信我们?万分之一的次品对客户而言就是百分之百,何况2%的不合格率!

    黄经理不在,这事儿就算是我负责,品保处也只能找我。我哪经历过这种事?打电话给黄经理半天没人接,再打,直接变关机了!我瞬时有种四肢冰冷的感觉。DB算是大客户了,先前那么努力连公关都当了才争取到的订单,现在出这种问题——不行,绝不能让订单在我手里搞砸!

    我盒饭也顾不上吃了,脑子里乱糟糟一片。不合格率这么高是绝对不行的,如果质量和数量在不能同时满足的情况下,那只能先保证质量!我想了想打了电话给简妍,这个时候我也只能找她,毕竟她比我早进公司,经验多些!

    “最好是能全部检查所有产品,把能出货的全出了,因为是小批量订单,DB有别的供应商,我们少的货以后补,问题不是很大。”简妍一边安抚我,一边给我出着主意。“你别急啊,我不吃了,这就回来。”

    我听了简妍的建议跑去找人全检产品,结果是我终于明白什么叫作人微言轻。在我试图独挡一面挽救损失的时候,研发、生产、品保各部经理没人肯听我一个新来的小销售的话。我请求抽调产线的员工帮我全检产品,否则我是无论如何也赶不上今天出货的,而答复却是这需要召开生产会议——我什么都不是,上面几个大头谁肯坐下来谈,让其他产线说停就停?我急得像没头的苍蝇一样各个部门乱窜,可各个部门却又确实有各个部门的难处,这让我突然就想起了小时候看的牛群一相声——官僚主义真是害死人!

    然而时间却在一分一秒的过去。我在销售部,站起来又坐下去,黄老大的手机还是关机,联系廖经理,结果他说今天最少也得出3万的货。我急得就差撞墙。

    “为什么没有人肯站出来安排一下,解决问题呢?!”

    我对简妍咆哮的时候她叹了口气。“管生产的是曾经理,正好也出差了,这时候谁出头谁负责,万一真搞砸了谁肯背黑锅?他们躲还来不及呢。”

    责任。我咬着牙,愤愤不平。责任原来就是宁可不做,不要出错!不做不错,这样的理念从上而下贯彻了,个个有样学样只求自保,那么损失呢?损失怎么办?明明有机会挽回的啊!

    “唉,思归你想开点,大不了这单子废了,你别乱来啊,你担不了这责任。”简妍怕我冲动得罪领导。还在劝我。

    我愤愤地看着窗外斑斑驳驳的光影,突然想起一个人来。

    “我去试一试找苏小姐。”我说。

    简妍惊讶地看着我。“她只是管理部的总经理啊,不管生产的。”

    “可她是董事长的女儿,这公司就是他们家的,她也是公司的一份子,没理由眼睁睁看着利润流失吧?”我决定赌一把,死马当活马医,就算被训一顿也没事。

    我深呼吸了好几下抬手敲开苏曼办公室的门,随着一声很公式化的“进。”,苏曼明显微微惊讶了一下。尽管那惊讶之色只是一晃而过,不足一秒。

    她今天穿了件咖啡色的真丝衬衫,深褐色及膝的裙子,黑金色高跟鞋。总体暗色的打扮越发衬得她肤光胜雪,单薄纤细。不知道为什么我挺奇怪的,我一点也不黑啊,但每次见了她都觉得她白得过分。

    “什么事?”苏曼看着我喘吁吁的样子,挑着眉头,抬手指一指旁边的沙发。“坐。”

    我觉察出她对我算挺礼遇的,至少态度很和善,这让我的心仿佛安静了一些。我没坐下,做了个深呼吸走到她办公桌前,鼓起勇气开始说话,眼睛却是盯着她的发梢,避开了她深邃而浮动着探究的眼神。“苏总,打扰你了。我是销售部新来的销售,我叫即墨思归。”

    我先做了自我介绍,尽管她可能已经知道了我的情况。而她认真地听我说着,点点头示意我继续。

    我把遇到的问题情况大致说了一下。“苏总,DB的中低端手机市场占有率非常高,这次的首次订单对咱们马达部门的发展非常重要。我们部门经理出差了,现在需要召开一个经理级才能申请召开的生产会议。我知道您不负责管理生产部,但是希望您能以公司利益为先,协助我们销售部召开这次会议。”

    苏曼微微仰着脸看我,表情由平和渐渐转为凝重。等我说完,她抬手拨了一下滑到眼前的刘海,思索了一下。“给我这次订单的所有资料,如果能说服我,十五分钟后,大会议室开会。”

    说完她就叫了她的临时秘书进来(正式秘书还没招聘就位)。我退了出去,飞快准备手头的资料。DB的资料,市场占有率分析,销售目标,利润空间……我没有偷懒,这几天我每天都去趟车间,为的就是熟悉自己要卖出去的产品,这些平时断续整理起来的东西在今天迅速的派上用场了。

    我将资料规整好拿去给了苏曼,她很快看完,末了将资料收起来按了内线,我听到她清楚的交代:“电话各部门经理,十五分钟后,大会议室开会。”

    我感到心头一块巨石砰然落地,望着苏曼的眼神一时忍不住便充满了感激与希望。苏曼却是一副若有所思的样子,忽而一扬脸见我目光灼灼地望她,她微微一笑。“你去准备准备,会议你一起出席。”

    “我……我也出席?”我忍不住诧异。大会议室是只有经理级的人才能出席的地方啊,我?一个初出茅庐的小销售,还没转正的小销售,我也出席?

    苏曼点点头,看似温和的态度透着不容人拒绝的肃谨。“是的,这是你的单子,不管成败,都是你的责任。”

    责任,责任!压力巨大的同时,我竟诡异地感到豪情万丈,好像一个小兵头次领了军令一般迫切地希望能完美达成任务。

    会议很顺利地召开了。我阐述完目前的情况并强调了当务之急,各位经理大爷们都是一副不以为然的样子。苏曼轻咳了声,先抬手示意我坐下,而后环视了下周围,淡淡道:“各位同仁,你们都知道,马达的研制开发是董事长非常重视并投以重资的新项目,我只是管理部经理,本不应该插手产线事宜,但是,为了公司的利益,也为了在座各位的利益,我希望大家能同舟共济快些制定出方案以解燃眉之急,让销售能顺利出货。”

    她说完,端起面前的水杯浅浅啜了一口,目光锐利地环视了一周,嘴角却仍微微上扬,牵着一个十分合宜的微笑弧度。“另外,就此次事件我会请示董事长再召开品质检讨会议的。总之,有问题我担着,大家先解决眼前的问题,可以吗?应该……不难吧?马达的产线并不是很忙,请姚经理安排一下人手,彭经理品检协助。今天下午三点前处理完毕。都没问题吧?”

    苏曼说完话整个会议室有两三秒的沉默,是真正的沉默,那种空气完全凝固起来了的感觉。我压着劲儿,大气都不敢出一声,在心里默数着:一……二……三……终于诸位大爷们互相看了一眼,用着大家心照不宣的眼神互相探视了一番,而后纷纷表态没有问题。

    “那好,希望此次问题顺利解决,有赖各位同仁,辛苦了。”苏曼微笑着起身,“散会。”

    我不知道其他人是怎么想的,我只知道我当时看着她沉着发言,有理有据有节地提出观点且看似温和实则不容拒绝的态度,我必须承认我被她吸引了。她的气场,像极了一个在战场笃定指挥笑傲三军的统领,所谓的女诸葛是不是就是这样的?谈笑间樯橹灰飞烟灭。

    人比人真的要气死人,我遇到事就只会火急火燎,同样的问题她却轻描淡写,四两拨千金。

    赌对了,我很快意。她,苏曼,真的没让我失望,解决了这次的棘手问题。

    会议结束后我是最后一个走出会议室的。苏曼站在我前面几步处,正跟品保的彭经理说话。走过她身边时我隐约感到她似乎扭头看了我一眼,我没停步,只是隐隐觉得自己或许多想了,那感觉,并不真切。